Article 9 : Prix des bulbes, commandes et participation aux frais de conditionnement et d'expédition
9-a : Les prix sont indiqués en euros et ne sont valables qu'à la date de l'envoi du bon de commande par le consommateur. La vente des bulbes s’effectue à l’unité (sauf indication contraire). La période d’expédition s'étend du 22 mars au 14 mai 2012 (pour les bulbes et plantes de printemps), du 3 au 17 septembre 2012 pour les bulbes à floraison automnale, du 25 septembre au 30 novembre 2012 pour les bulbes à floraison printanière (tulipes, crocus, narcisses, lis, ...) .
- tous nos colis sont soigneusement emballés et expédiés en Colissimo suivi pour la France. Les prix ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande (ou sur le bon de commande papier). Lors d'une commande en ligne, la totalité du prix de la commande doit être réglée par carte bancaire ou compte Paypal.
Dans le cas d’une commande papier, le règlement peut se faire par chèque bancaire ou postal (à l’ordre de Laurent Lieser Tulipes Botaniques), par virement bancaire ou par mandat. Les bulbes ne seront expédiés qu’après encaissement définitif. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.
Toute commande fait l'objet d'une confirmation par email (ou courrier, le cas échéant).
9-b : La participation aux frais de conditionnement et d'expédition s’applique de la manière suivante : pour toute commande à destination de la France Métropolitaine, des départements d’outre mer et des 26 pays de l'Union Européenne, une participation aux frais de conditionnement et d’expédition est fixée à 7,90 €.
Nous ne sommes pas en mesure d’assurer de livraison à destination des territoires d’outre mer, de la Suisse, de la Norvège, de l’Afrique, de l’Asie et de l’ensemble du continent américain.

Article 12 : Période et modalités de livraison
Expédiées dans l’ordre d’arrivée des commandes, les plantes sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande (électronique ou papier) en France métropolitaine, Monaco, Andorre, les départements d’outre-mer et les 26 autres pays de l’Union Européenne. L’acheteur est tenu de vérifier l'état de l'emballage et des bulbes à la livraison et de signaler les dommages incombant au transporteur, et sur le bon de livraison, et à Laurent Lieser Tulipes Botaniques, cela dans un délai de 7 jours au maximum. En ce qui concerne l'expédition, Laurent Lieser Tulipes Botaniques travaille essentiellement avec Colissimo Suivi développé par Colipost (filiale du Groupe La Poste). Sa commande expédiée, nous en informons aussitôt le destinataire par email.
Pour réduire au maximum les frais de transport, tous les produits d’encombrement faible ou moyen sont expédiés par un service de la poste : Colissimo Suivi. Outre le fait d’être économique, ce service livre en 48H dans toute la France Métropolitaine. Il offre à l’acheteur la possibilité, en cas d’absence du lieu de livraison initiale, de récupérer, grâce à un avis de passage délivré dans sa boîte aux lettres par le facteur, les produits commandés au bureau de poste le plus proche de l’adresse de livraison, cela pendant une période de 15 jours. Colissimo Suivi est un service très fiable, toutefois, il se peut, comme dans toute expédition, qu’il puisse exister un retard de livraison ou que le produit s’égare. En cas de retard de livraison par rapport à la date indiquée dans le courriel d’expédition, nous demandons au destinataire de nous signaler ce retard en appelant le 09.60.47.78.48 ou en nous envoyant un courriel. Nous solliciterions les services postaux pour faire démarrer une enquête. Celle-ci peut durer jusqu’à 21 jours à compter de la date de son ouverture. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera ré acheminé immédiatement au domicile de l’acheteur (la majorité des cas). Si en revanche le produit n’est pas retrouvé à l’issue du délai de 21 jours d’enquête, les services postaux le considérant perdu, nous procéderions à nos frais à l’échange des bulbes. Si les bulbes commandés n’étaient plus disponibles, nous en rembourserions le montant. En revanche, s’ils étaient encore disponibles, mais que leur prix aient changés, nous appliquerions les nouveaux prix de vente, soit en remboursant la différence par chèque (prix inférieurs), soit en demandant un chèque régulateur (prix supérieur) à l’acheteur. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève.